icl op 14 juli 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC meldt dat een monteur, na aankomst op de afgesproken tijd, niet verder kon omdat zijn minderjarige dochter de toegang niet verleende. Ondanks dat de klant oogcontact maakte met de monteur, besloot deze om weg te rijden zonder de klus te klaren.
monteur komt voor afgesproken tijd aan, minderj dochter mag hem niet toelate. monteur wacht 2 minuten. zit te bellen met iemand ik kom terug bij huis en maak oogcontact met deze monteur. hij ziet dat ik naar binnen loop. hij rijdt weg, onverrichter zaken. gevalletje geen zin????
als er vanavond of uiterlijk morgenavond een monteur komt op afgesproken tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
