Mijn Klacht:
Hallo ik woon in Delfzijl 2 week gleden kreeg ik folder van Blokker in huis .Zag ik een heel mooi aanbidding in staan dual tv 32″voor 169 euro.Ik dacht perfecte tv voor mijn dochter dus morgen meten ophalen .Volgende dag naar Blokker tot mijn verbazing was het al op,Ik dacht bellen met andere Blokkers in de beurt hele omgeving gebeld maar overal was het op,Op internet gekeken niet beschikbaar.Dus weer met blokker Delfzijl contact gehad ze zeiden we hebben het besteld ,dus even afwachten.Heb ik gedaan 2 dagen later weer gebeld nog niets binnen gekomen .dus weer andere blokkers in omgeving gebeld daar was zelfde antwoord we hebben het niet .Dag daarna naar winkel Delfzijl ze zeiden we kunnen het voor je reserveren ik dacht oké doen we.
Vandaag gebeld naar winkel om te vragen hoe en wat.Antwoord was we hebben het besteld maar nog niets ontvangen en ze dacht dat het ook niet niet meer zou komen.Dus ik dacht ik bel naar klanten service van blokker .daar heb ik met Fouad Charik alles uitgelegd maar tot mijn verbazing krijg ik te horen dat ik hoogst waarschijnlijk niet gebruik zal kunnen maken van die aanbieding omdat die tv niet voorradig meer was.Ik heb hem erbij gezegd dat ik het een misleidende actie vind voor de consument als je een aanbieding folder van 2 week hebt en een artikel maar 1 dag op voorraad hebt.Zo werkt dat niet in Nederland dus of hij met een mogelijke oplossing kon komen.Maar antwoord was dat dat niet mogelijk was.
Gewenste Oplossing:
Ik zou er tevreden zijn als Blokker met een oplossing komt .Gelijkwaardige tv voor de zelfde prijs zou een passend oplossing zijn.
