Mijn Klacht:
Puky loopfiets besteld voor verjaardag op 6 april en betaald. Na verschillende mailtjes over nog niet leverbaar en op 14 mei dat het half juni zou worden heb ik geannuleerd. Mijn geld zou teruggestort worden. Na bellen en mail 7 juli laatste mail teruggekregen van de klantenservice en werd weer beloofd dat het geld binnen 3 a 4 werkdagen op mijn rekening zou staan. Nog steeds niets gekregen.
Mijn klachten staan bij hen als geregistreerd als ticketnr. 21019 en 24552.
Gewenste Oplossing:
Het wordt tijd dat ik het geld terugkrijg. Heb de fiets bij Loopfiets besteld en binnen 2 dagen was hij in mei geleverd! Ik heb ze gewaarschuwd dat ik een klacht zou doen als het geld er binnen een week niet op stond.
