Fred Teunissen op 13 juli 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Fred Teunissen heeft een klacht ingediend bij de Volkskrant omdat hij een verkeerde krant heeft ontvangen. Hij geeft aan dat de aangeboden oplossing, een digitale versie, voor hem onleesbaar is en verzoekt om zijn zaterdagkrant inclusief bijlagen via nabezorging te ontvangen.
Gisteren ontving ik een Krant waar ik geen enkele belangstelling voor heb. De oplossing die u biedt, is voor mij geen oplossing. Ik wil op zaterdag mijn zaterdagkrant inclusief bijlagen door nabezorging. De digitale versie is voor mij onleesbaar.
Vriendelijke groet,
Fred Teunissen
Opperduit 146
Lekkerkerk
Als ik de krant nabezorgd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
