Mijn Klacht:
Regelmatig sta ik na het afrekenen bij AH bij de klantenbalie omdat de auctieprijs die op het schap staat niet correct berekend is.
De vermelding op het schap is dan niet verlopen ofzo, maar men heeft het gewoon niet in de computer verwerkt. De kassiere weet van niets. Je moet gewoon afrekenen en doorlopen en dan zoek je het maar met de klantenbalie uit… En daar zeggen ze dan: ja sorry, we weten dat het vaak fout gaat, maar we kunnen er niets aan doen. Wat een flauwekul. Ik ga voortaan wel elders shoppen
Gewenste Oplossing:
Juiste prijs afrekenen. En als je ontdekt dat de winkel het verkeerd gedaan heeft, dan mag je dat betreffende artikel gratis meenemen: dat zou service zijn.
