Mijn Klacht:
Ik heb donderdag 10 juni monteur hier gehad voor aansluiting internet en horizon televisie. Nu werkt mijn uitgaande mail niet meer en krijg ik geen surround geluid meer via televisie. Ik heb net naar upc gebeld maar kreeg te horen dat zij hier niets aan kunnen doen en ik maar mijn leverancier van geluidsboxen en webhost moet bellen voor de juiste instellingen.
Gewenste Oplossing:
Bij mijn vorige upc-box en internet werkte alles. Nu bestel ik iets nieuws bij upc, zij komen dit aansluiten en nu werkt het niet meer... Is dat dan normaal of ben ik helemaal gek. Ik vind het normaal dat upc (betreffende monteur) nog een keer komt (hoeft niet met spoed, mag als hij in de buurt is) of mij even opbelt om uit te leggen waarom het nu niet meer werkt.
