Mijn Klacht:
na diverse telefoontjes met KPN is er na 4 maanden nog steeds mijn postadres en e-mailadres niet goed genoteerd waardoor mijn rekeningen niet op de goede plaats komen waardoor er niet betaald word waardoor het internet afgesloten word en daarna vrolijk aansluit/aanmaningskosten berekend worden.donderdag gebeld met KPN en toen is het e-mailadres veranderd(tenminste dat hoop ik)
Gewenste Oplossing:
de extra kosten worden niet berekend omdat de KPN het verkeerde adres steeds gebruikt na diverse telefoontjes met het goede adres
