Klacht over Groupdeal: led lichtstrip 300 lamp…

Mijn Klacht:

wij hebben op 18 mei een bestelling geplaatst van een led lichtstrip van 300 lampjes. Deze zouden binnen de 14 dagen (uitgezonderd zon en feestdagen) geleverd worden. Onze bestelling zou verloren gegaan zijn met de post en onze bestelling zou opnieuw verstuurd worden. Na nog eens 14 dagen hebben wij nog steeds niets ontvangen. Onze bestelling (GD3071253) zou weer verloren gegaan zijn. tot op heden hebben wij nog steeds onze bestelling niet ontvangen. Het geld is wel al van 18 mei van onze rekening.

Gewenste Oplossing:

Wij willen onze bestelling van de led strip spoedig ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 11 juli 2014 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Het is zeer uitzonderlijk dat een zending tweemaal niet aankomt. Wij vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd.

Wij kunnen de leverancier nog eenmaal verzoeken om uw bestelling te versturen. Indien u dit niet wilt, kunnen wij ook het aankoopbedrag crediteren. Welke optie heeft uw voorkeur?

Graag vernemen wij uw keuze op [email protected]

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Klacht: led lichtstrip 300 lampjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites