Klacht: Verpakkingen stuk van Exspesso Lungo.

Erikrgb op 10 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 juli 2014

Een klant heeft geconstateerd dat de verpakkingen van de Expresso Lungo bij de Albert Heijn op de Elandsgracht in Amsterdam vaak beschadigd zijn door scherpe randen van een naastgelegen vak. Ondanks het doorgeven van deze klacht aan een medewerker, werd er geen actie ondernomen, wat de klant als teleurstellend en onacceptabel ervaart, vooral gezien de prijs van het product.

Mijn Klacht:

Bij de AH op de elandsgracht in Amsterdam zijn de verpakkingen van de Expresso lungo telkens stuk omdat, de verpakken bij een scherpe rand van de vak ernaast gaan.
IK heb dit doorgegeven aan een medewerker maar die wilde er niets aan doen, ondertussen heb ik al twee stukke verpakkingen thuisgehad. Het kost zo’n 6,50 voor een pak ..niet bepaald goedkoop. En om dan op zo’n luie manier geholpen te worden. Is wel heel erg slecht. AH Doe hier AUB iets aan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tervreden waneer ze er een plastic beschermlatje er tussen zetten .iets wat al gebruikt word om de producten te scheiden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer