Klacht: onterecht afschrijven lidmaatschap

mts.bretveld op 14 juli 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Bretveld, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 10 juli 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 14 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 14 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb geen incasso ingevuld en getekend wel 70 euro afgeschreven.
verder kan ik de machtiging bij de bank niet intrekken omdat daar het postbank nummer niet wordt niet erkend als nummer.

Gewenste Oplossing:

lidmaatschap schrappen en de machtiging bij privilege uit het bestand

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 14 juli 2014 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Bretveld,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 10 juli 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 14 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM