Mijn Klacht:

normaal krijg ik me wtcg toeslag in december maar toen ik in januari nog niks had binnen gekregen ging ik maar eens bellen toen zei die mevrouw van het cak dat ik een nieuwe aanvraag moest insturen dan ging het vlugger dan had ik binnen 4weken bericht nou het werd februari maart nog steeds geen bericht ik weer bellen ja we hebbben vertraging maar nog maximaal een maand nou ik weer wachten april mei weer niks dus ik weer bellen nee meneer het duurt nog effe ik zet er spoed achte binnen 2 weken heeft u bericht nou mei voorbij juni het is 8 juli ik bel maar weer ff ja we hebben alle gegevens ik zal het eens laten uitzoeken door de betreffende afdeling nu is het 9 juli en krijg ik een gestandaardiserde afwijzing ben ikte lastig en vinden ze het makkelijker om maar en afijzing te sturen hebben ze meer tijd als ik dan weer bel waarom het is afgewezen krijg ik ja dat kan ik niet zien maar ik zou een bezwaarschrift indienen waar ze dan ook weer 10 weken de tijd voor hebben om te reageren we zijn nu bijna een jaar verder

Gewenste Oplossing:

Mijn wtcg waar ik recht op heb overmaken volgens jullie eigen test heb ik er recht op

nou er is geen oplossing ben gebeld door medewerker van cak en er werd me medegedeeld dat ik volgens hun wel degelijk recht had op wtcg tegemoetkoming en dat het vreemd was dat er ook bij de afwijzing geen reden bij stond maar zij konden niks doen moest maar in bezwaar gaan geen andere optie terwijl volgens hun systeem ik er wel recht op had dat kon hij zien rara wie is er nu achterlijk vind het allemaal maar vreemd .En zo ook bij mijn partner die nu al meer als 6 weken zit te wachten op zijn reactie na de zogenaamde afwijzing die heeft al meer als 6 weken geleden een bezwaar in gediend en tot op heden ook nog niets over dat bezwaar gehoord heeft terwijl ze aan de telefoon zeiden dat het bezwaarschrift allang binnen is echt vreemd allemaal of is het tijd rekken om jullie achter stand bij te werken van vele mensen