Klacht: Regenjas niet waterdicht

Kaat2000 op 09 juli 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Per email contact gehad met de klant

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 9 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met mijn nieuw gekochte regenjas van de Primark was ik na 1 klein regenbuitje al zeiknat. Mijn schouders en rug waren helemaal nat en het water liep langs mijn armen naar beneden de mouw weer uit. Ook mijn zus, die precies dezelfde regenjas had gekocht, hield het niet droog.
Nu beide heerlijk verkouden..

Gewenste Oplossing:

Ik kan geen telefoonnummer of emailadres vinden van de Primark in Nijmegen. Ik hoop de jas als fabricagefout terug te kunnen brengen en het aankoopbedrag retour te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 14 juli 2014 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per email contact gehad met de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM