Mijn Klacht:
Het is te gek voor woorden dat de NS haar service en dienstverlening zo heeft beperkt dat ik geen papieren kaartje meer kan kopen aan het loket of aan een automaat en met geld kan betalen.
In Nederland hebben wij diverse mogelijkheden om zowel te pinnen als contant, oftewel met Europees geld, te betalen. Dit maakt de NS mij geheel onmogelijk en ik ben van mening dat dit niet mag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als alle betaalmogelijkheden mij worden geboden om met de trein te kunnen reizen.
