Mijn Klacht:
Kan u mij verwijzen naar de pagina waar ik mijn code kan invullen van
karwei.nl/belvilla?
Gewenste Oplossing:
Als het allemaal wat simpeler gaat en direct naar de juiste pagina wordt geleid.
Een klant vraagt om hulp bij het vinden van de pagina op de website van Karwei waar een unieke code kan worden ingevoerd, specifiek voor de samenwerking met Belvilla. De klant zoekt naar duidelijke instructies om deze actie te voltooien.
Kan u mij verwijzen naar de pagina waar ik mijn code kan invullen van
karwei.nl/belvilla?
Als het allemaal wat simpeler gaat en direct naar de juiste pagina wordt geleid.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM