Klacht: kado

geertsimons op 10 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 10 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 10 juli 2014

Een klant van Tommy Teleshopping uit zijn onvrede over het ontvangen cadeau bij zijn bestelling. Hoewel hij tevreden is met de xhose, vindt hij het aangeboden dekenplaid als geschenk teleurstellend en niet passend. Hij geeft aan dat dit zijn eerste en laatste aankoop bij het bedrijf zal zijn en hoopt dat toekomstige klanten een beter cadeau ontvangen.

Mijn Klacht:

Goedenavond ik heb vandaag mijn bestelling gekregen.heel tevreden over de xhose.maar nu komt het men wilt mensen warm maken voor een leuk kado te krijgen en wat krijgt men dan een dekenplaid goed voor spullenhulp.vindt het schandalig wist wel dat het een klein geschenk zou zijn maar zo iets dat kan niet.zal de eerste en laatste keer dat ik op uw said koop en zal geen reklame zijn want ik werk erin.zo hoop dat de volgende persoon een leuker geschenk krijgt
u mag mij altijd antwoorden

Gewenste Oplossing:

Over de tuinslang en ik heel de tevreden en de jetfryer is nog niet aangekomen dus daar kan ik nog niet over oordelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 10 juli 2014 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM