Mijn Klacht:
Doordat het rest volgeboekt is kan ik mijn voucher niet verzilveren. Ik krijg nu van Groupon credits terug. Maar het blijkt nu dat ik niet het volledig bedrag krijgt. Volgens Groupon heb ik toen bij aanschaf korting gekregen. Ik vraag Groupon nu om een factuur voor bewijs maar zij verwijzen mij naar het restaurant.
Ik heb de betaling gedaan bij Groupon maar Groupon verwijst mij naar het rest voor een factuur. Erg vreemd. Als ik via de telefoon vraagt naar de namen van een manager of directielid dan mag dat niet want hun protocol verbiedt om namen te geven. Ze weten alles van mij want dat doen ze als je belt. Je verifieren alles maar als je dan vraagt om namen dan mag dat niet. Erg vreemde manier van communiceren.
Gewenste Oplossing:
nvt
