Klacht: o’chelle cadeaukaart kan niet meer worden ingeleverd

A. Elings op 08 juli 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Indien het geen DA Cadeaubonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 14-7 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 8 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb nog een cadeau kaart van mijn verjaardag die ik nu wilde inleveren wat dus niet meer kon, hier is wel geld en moeite aan besteed en nu kan ik het dus niet gebruiken omdat het niet meer ingenomen wordt?? Graag passende oplossing.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden zodra jullie een goede oplossing voor mij weten te vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 14 juli 2014 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien het geen DA Cadeaubonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 14-7 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM