adriesl op 08 juli 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz heeft ervaren dat zij en haar gezelschap niet mochten instappen in buslijn 6 naar Utrecht Overvecht, omdat de chauffeur hun bagage te groot vond en de bus vol zou zijn. De klant, die afhankelijk is van het openbaar vervoer en een jaarabonnement heeft, uit haar onvrede over de geboden service.
we wilden de bus { lijn 6 richting Utrecht Overvecht } nemen richting huis maar mochten er niet in omdat we wat spullen bij ons hadden die te lang werden bevonden en de bus volgens de chauffeur redelijk vol was en daarom heeft hij ons laten staan wij zijn aangewezen op openbaar vervoer en hebben daarom ook een jaar abonnament als dit de service van q-bus is wens ik jullie veel succes
dat laat ik aan jullie over maar ik ben zwaar teleur gesteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
