Mijn Klacht:
Graag wil ik hierbij een klacht indienen over het station Zandvoort.
Zandvoort betreft een toeristisch oord. Vele buitenlanders willen naast Zandvoort ook vaak naar de plaatsen in de omgeving zoals Amsterdam, Haarlem en Den Haag. Nu is het zo dat het niet mogelijk is om kaartjes te kopen aan een loket. Ook is het niet meer mogelijk om kaartjes te kopen bij de lokale kiosk.
Toeristen kunnen met hun pinpas en creditcard niet betalen en dus ook geen kaartje kopen via de automaat. Tevens is het zo dat Kiosk ook niet wisselt. Wij hebben een horecabedrijf aan het station en reizigers komen nu continu vragen of wij willen wisselen.
Hoe heeft de NS dit over het hoofd kunnen zien?! Zandvoort is een toeristisch dorp en moet het station dus ook zo inrichten! Het is begrijpelijk dat het kosten technisch niet haalbaar is om iemand full time neer te zetten die kaartjes verkoopt, maar het zou toch prima te combineren zijn met een Kiosk medewerker?
We willen in ieder geval een oplossing hier voor!
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing is dat toeristen een kaartje kunnen kopen bij een persoon. Anders via een automaat die creditcards en buitenlandse pinautomaten accepteert!
