Terug

Klacht: Geen geld terug geannuleerde bestelling

MK12 op 08 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MiniInTheBox.com
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 8 juli 2014

Een klant heeft bijna twee weken geleden een bestelling bij MiniInTheBox geannuleerd en verzocht om terugbetaling van het via iDeal betaalde bedrag. Ondanks herhaalde communicatie, waarin de klant steeds dezelfde geautomatiseerde reacties ontvangt, is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen en blijft de situatie onopgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb bijna 2 weken geleden mijn bestelling bij miniinthebox geannuleerd met het verzoek het al via iDeal betaalde bedrag terug te storten op mijn bankrekening. Na bijna 15 mails over en weer waarin ik steeds dezelfde geautomatiseerde reactie krijg waarbij eerst om mijn gegevens wordt gevraagd en vervolgens een of ander onzinverhaal wordt opgehangen dat het terug te betalen bedrag groter is dan het betaalde bedrag ( wat niet het geval is) en waarin wordt gezegd gebruik maar Paypal (wat ik niet heb) is er nog steeds niets gebeurd en heb ik mijn geld nog steeds niet terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bedrag dat ik vooraf voor deze geannuleerde bestelling heb betaald teruggestort krijgen OP MIJN REKENING!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Alle klachten over MiniInTheBox.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over MiniInTheBox.com
Zo werkt het