Mijn Klacht:
Ik vind het vreselijk die ov ook nu ik ben alleen thuis een hele week en wil naar me oma in obdam daarvoor kost een treinkaartje €6,00 dus ik zorg dat ik dat klein heb, normaal haal ik altijd me kaartje uit de automaat niks aan de hand en nu moet je dus verplicht een ov nemen en daar al €25 op zetten om te kunnen reizen terwijl ik een reisje wil dat maar €6 kost nu heb ik aangeklikt op de automaat welk bedrag ik nodig heb en dan staat er ook €6 maar dat kan je er niet opzetten dus zet ik er €7,50 op wil ik inchecken is me saldo te laag ik ben echt helemaal klaar met die ns ik ging graag met de trein maar nu vindt ik het reizen met ns vreselijk!!! Jullie maken het reizen alleen maar ingewikkelder en duurder vindt het onbeschoft ons te verplichten €25 erop te zetten voor een reis van maar een paar euro!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als er gewoon 1 automaat blijft waar papieren kaartjes gewoon nog kunnen of wel een soort ov chip maar waar je gewoon het bedrag voor je reis kan opladen en niet verplicht meer, als ik gecontroleerd wordt en een boete krijg zal ik wel duidelijk maken dat ik niet van plan ben die te betalen, het zou fijn zijn als er eens een duidelijke uitleg was over hoe het nou werkt met doe achtelijke ov chip
