Waarschijnlijk wordt bij het invullen andere gegevens gebruikt als destijds bij aanvraag van de kaart is opgegeven (naam, adres, email) indien deze niet gelijk zijn is het invoeren niet mogelijk. Gebruik de gegevens van de kaart die destijds zijn ingevoerd....
Samenvatting wordt geladen...
En ook ik heb de eerste set bonnen kunnen invullen, alleen de validatiecode heb ik zo een 20 x ingevuld. Nu hetzelfde weer , alles invoeren lukt , maar dan die code is er op geen manier door te krijgen…Op de site zelf komen geeft trouwens ook veel problemen en je hebt wel geduld nodig om aan deze actie mee te willen doen.
Als ik normaal de codes in kan voeren en niet 30 minuten nodig heb om dan nog geen resultaat te hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 10:28 geantwoord
Waarschijnlijk wordt bij het invullen andere gegevens gebruikt als destijds bij aanvraag van de kaart is opgegeven (naam, adres, email) indien deze niet gelijk zijn is het invoeren niet mogelijk. Gebruik de gegevens van de kaart die destijds zijn ingevoerd. Aanpassen van de kaartgegeevns kan via de site van KARWEI of bij een bezoek aan de bouwmarkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
