JosD op 08 juli 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
melding gemaakt bij de storingsdienst. Zij gaan hier zo snel mogelijk naar kijken en het probleem oplossen.
Een reiziger met een NS business card ervaart problemen met de in/uit check zuil op spoor 2 van station Tilburg-Reeshof, die pas na meerdere pogingen werkt. Op andere locaties, zoals Dordrecht en Tilburg-Reeshof spoor 1, functioneert de kaart wel correct. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een NS business card. Deze werkt correct op alle zuilen in Dordecht en Tilburg-Reeshof spoor 1.
Helaas werk deze zuil pas na 1 of 2 keer op in/uit check zuil op spoor 2 op station Tilburg-reeshof. Er zijn geen andere zuilen op dit spoor.
Als in/uit check zuil op spoor 2 op station Tilburg-Reeshof even goed werkt als alle andere zuilen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2014 om 10:37 geantwoord
melding gemaakt bij de storingsdienst. Zij gaan hier zo snel mogelijk naar kijken en het probleem oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
