abdulaaa op 08 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Op uw e-mailadres is geen enkele correspondentie terug te vinden. Graag ontvangen wij uw klacht en de aanbiederscode per mail op [email protected] Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant van Groupdeal heeft een portemonnee besteld die na twee weken nog niet was ontvangen. Daarnaast ontving hij oordopjes met rits die in slechte staat waren. Na het indienen van een klacht en het versturen van de gevraagde informatie, ontving hij geen verdere communicatie van het bedrijf.
Ik heb een portomonnee besteld maar is nog niet aan gekomen. Hij had er al twee weken moeten zijn.
ik heb ook een oordopjes met rits besteld maar die waren stuk en versleten en heb dus een klacht hier in gediend en toen ik een mail kreeg dat ik me aankoop code moest sturen en adres is er daarna nix meer gekomen. Ik heb alle bij producten betaald
Als ik de portomonnee krijg en een nieuwe oordopjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2014 om 13:10 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Op uw e-mailadres is geen enkele correspondentie terug te vinden.
Graag ontvangen wij uw klacht en de aanbiederscode per mail op [email protected]
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
