Klacht: weggereden!!!!

h w b op 07 juli 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 juli 2014

Een klant van Qbuzz meldt dat hij en zijn 70-jarige moeder op de bus lijn 4 stonden te wachten, maar dat de bus hen negeerde en doorreed, ondanks hun pogingen om de aandacht van de chauffeur te trekken. De klant is teleurgesteld, vooral omdat zijn moeder slecht ter been is. Dit voorval vond plaats op een maandag om 15:07 uur.

Mijn Klacht:

ik stond met mijn over de 70 jarige moeder te wachten op de bus lijn 4 van zaagmuldersbrug naar beijum wibenaheerd moesten we zijn. we zagen de bus en staken onze hand omhoog, zwaaiden, en hij liet ons staan en reed door!!!!! dit vind ik niet kloppen daar mijn moeder slecht ter been ook nog is!!! dit was vorige week maandag om 7 min over 3 middag.

met vr gr h w b bakker en wm bakker [email protected]

Gewenste Oplossing:

ik en mijn moeder zijn pas tevreden, dat u er voor zorgt dat dit niet weer gebeurd een gesprek tussen u en uw collega, dat u hem duidelijk maakt dat dit niet kan!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten