Mijn Klacht:
Ik ben zeer maar dan ook zeer ontevreden over hoe ik gister onterecht een boete heb gekregen. Het was gister ontiegelijk druk op station Leiden centraal en ik moest naar Schiphol. Normaal koop ik altijd een kaartje maar gister kon ik dat niet vinden en kon alles alleen met een Ov. Chipkaart. Ik heb toen opgeladen met 5 euro omdat ik dacht ik neem een enkeltje naar Schiphol wat normaal met min. Studentenkortingen 3,40 kost. Toen ik mij eenmaal wou inchecken was mijn saldo te laag. Ik wou toen weer opladen maar omdat het zo druk was en min. Trein over 2 minuten weg zou gaan ben ik toen naar de trein gerend. Eenmaal in de trein ben ik geheel op EIGEN INITIATIEF naar een conducteur gestapt en hem mijn probleem uitgelegd. Meneer de conducteur zei gelijk nou mevrouw u heeft geen geldig vervoersbewijs dus ik moet een boete uitschrijven. Ik heb verdomme nooit zwart gereden en ben geheel op eigen initiatief naar de conducteur gestapt omdat ik niet wist dat ik vanaf 10 euro moest opladen om met de trein te gaan omdat ik altijd kaartjes koop. Ik heb hem nog mijn stapel kaarten laten zien om hem te laten zien dat dit echt wen vergissing is maar meneer bleef standvastig.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik deze verschrikkelijk boete wat ik nu zeker niet kan gebruiken hoef te betalen!!
