Klacht: Alles is verwijderd bij horizon

sarahmaanen op 05 juli 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil net na het kijken van een opgenomen aflevering deze verwijderen. Op het moment dat ik akkoord geef voor het verwijderen blijft hij ruim 2 minuten hangen. In het beeld blijft staan welke aflevering uit welk seizoen er verwijderd wordt. Op het moment dat de mediabox weer verder gaat staat er ineens niets meer op de harde schijf…… Helemaal niets!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat dit soort foutjes niet kunnen gebeuren.

Mocht het gekomen zijn door het doorschieten naar ALLES VERWIJDEREN, zoals zo vaak gebeurt. Blijven hangen en dan doorschieten, zeer irritant! Dan zou het fijn zijn als ALLES verwijderen onder een ander kopje zou staan. Bijvoorbeeld bij instellingen ofzo. Of een map met verwijderde items zodat je dit soort 'ongevallen' weer goed kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie