Mijn Klacht:
Beste,
heb op 09.06 heb ik telefonische een bestelling gedaan – 30ste en 1ste verschillende telefoons gedaan waar mijn bestelling bleef maar geen contact kunnen hebben – email gedaan op 02.07 tot nu 04.07 geen reactie
heb de bestelling uiteindelijk ontvangen gisteren, met vermelding betalen voor 07.07.- maar is niet het classice model en veel te grote glazen –
heb reeds vandaag 04.07 verschillende keren gebeld zelfs nog voor de middag (duur 10 min) geen gehoor – heb ook email verzonden vandaag naar klanten dienst – nog geen reactie – want voor terug te sturen moet je contact nemen met de klantendienst !!!!! je moet wel kunnen
ik wil de bestelling gewoon terugsturen en NOOIT meer bestellen bij tommy teleshopping – is geen reclame – kost mij bijna meer aan telefoonkosten of op mijn werk misschien mijn job daar ik maar kan bellen tss 09.00 en 16.45 – graag spoedig een antwoord aub ?
bedankt – mvg
chantal van der weyden
Gewenste Oplossing:
het zou prettig zijn al er toch eens iemand aan de telefoon komt bij de klantendienst - voor te bestellen is er wel direct iemand + graag retourbon
voor dit pakje terug te kunnen sturen aub
