Klacht: the packet number not correct

buddhi op 04 juli 2014 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiabi.nl
Status In behandeling
Datum 4 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I was online order some clothes from kiabi.nl.they send me packet number and i check with delivery service,but they said that packet number is incorrect,i’am several time send e mail to kiabi about this matter.but they not respond to me,i was paid 305 euro for the order,it is very sad to me.kiabi not provide ggod customer service and even they haven’t contact number to contact,please help me..

Gewenste Oplossing:

2014.06.31 I was order this clothes.now almost 7 days

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten