Mijn Klacht:
ik heb begin juni een Smartphone besteld en nu op 4 juli nog niet in thuis of is die bij mijn buren afgeleverd.Aanbiederscode.GD3126881
Gewenste Oplossing:
Dat ik weet wanneer ik hem ontvang.
Klacht: wachten op levering van goederen
th kortekaas op 04 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij zien dat u de smartphone op 11 juni heeft besteld. Uw bestelling dient begin volgende week geleverd te worden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 juli 2014 om 13:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij zien dat u de smartphone op 11 juni heeft besteld.
Uw bestelling dient begin volgende week geleverd te worden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
