Mijn Klacht:

Beste,

28-9-2014 extra voor de sale naar Heerlen gereden omdat ik een bepaald leren jasje graag wilde kopen.
23050016 – Bicolor in zwart.
Het jasje was gelukkig beschikbaar in mijn maat én afgeprijsd van 109,99 naar 74,99.
Ik blij naar de kassa.
Hoe groot was mijn teleurstelling toen de filiaal manager zei, dat dit jasje helemaal niet afgeprijsd was, terwijl AL deze jasjes afgeprijsd in het rek hingen.
Foutje gemaakt volgens haar.
Ze wilde het dus niet voor 74,99 aan mij verkopen en poeierde mij op een hooghartige manier af waar iedereen bij stond, genant dus.
Ja, 10% korting kon ik krijgen, wat ik dus niet accepteerde.
Wat blijk nu, het jasje stond op de website ……. niet 109,99 niet voor 74,99 maar voor 69,99, ik had dus gelijk en volgens de consumenten rechten had ze het zo-wie-zo voor 74,99 aan mij moeten verkopen.
Ik baal nu dus enorm, tijd verloren, parkeergeld kwijt en een heel naar gevoel over gehouden aan Mango.

Hier de tekst van de consumentenbond :

Twijfelt u of de prijs klopt? Vraag het dan aan de verkoper. Had u geen reden om te twijfelen aan de prijs op de prijssticker, en wilt u het product kopen? Dan moet de verkoper het product voor deze prijs aan u verkopen.

Deze klacht ook meteen naar Mango Nederland gemaild maar tot op heden geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Tja, zo te zien zijn er 0 klachten van Mango opgelost, dus ik heb niet veel te verwachten.
Ik zou een excuus en een tegoedbon voor de onnodig gemaakte kosten wel op prijs stellen.