Klacht: Geen klacht ,vraag

Wil en Aad Learbuch op 03 juli 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

op 08.07.2014 per e-mail beantwoord Helaas hebben de toezichthouders van NS geen bevoegdheid op het voorplein van station Rotterdam Centraal. Dit voorplein valt onder de verantwoordelijkheid van de gemeente Rotterdam. Geadviseerd ervaring bij de gemeente Rotterdam in te dienen.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 3 juli 2014

Twee personen uiten hun bezorgdheid over het voetballen van een groep jongens op het voorplein van Centraal Station Rotterdam, terwijl er toezichthouders van de NS aanwezig waren. Ze vinden het vreemd dat dit gedrag wordt getolereerd en maken zich zorgen over de gevolgen. Hun intentie is om hun trots op de locatie te uiten.

Mijn Klacht:

Vanmiddag waren wij op het prachtige voorplein Centraal Station
Rotterdam.
Er werd daar gevoetbald door ongeveer 5 jongens .
Er liepen 2 toezichthouders van de NS.
Wij vonden het zo raar dat dat getolereerd werd.
Geef ze 1 vinger en ze pakken je hele hand .
Wij zijn alleen bezorgd ,omdat we er trots op zijn .
Met vriendelijke groet Wil en Aad Learbuch .

Gewenste Oplossing:

Donderdagmiddag 3 juli 2014

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 08 juli 2014 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 08.07.2014 per e-mail beantwoord
Helaas hebben de toezichthouders van NS geen bevoegdheid op het voorplein van station Rotterdam Centraal. Dit voorplein valt onder de verantwoordelijkheid van de gemeente Rotterdam. Geadviseerd ervaring bij de gemeente Rotterdam in te dienen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten