11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Wij hebben eerder vandaag gereageerd op de e-mails van deze klant welke gisteren zijn verzonden. Uiteraard zetten wij ons in om zo spoedig mogelijk te reageren op binnengekomen e-mails en in dit geval dus ook binnen 24 uur.

11 jaren geleden - Er is helemaal niets opgelost. Ik heb kaarten voor 20 juli. Dat is het! 20 juli ben ik niet in Nederland. Ik had reeds hotel betaald voor 12 juli. Net via de officiële site van André Rieu opnieuw kaarten gekocht. IEr zijn dus nog best kaarten te krijgen alleen niet via de handelaren van giggotickets. Gister werden via diverse kaartverkopers nog kaarten aangeboden. Ik begrijp niet hoe je zomaar de datum kan wijzigen! Wat ik wil is , mijn geld terug van giggotickets! Ik ga niet vaak naar concerten maar ben nu gewaarschuwd hoe sommige bedrijven werken! En vooral heel teleurgesteld! Nu heb ik via de officiële André Rieu site kaarten + een diner gekocht. Dat was nog de enige mogelijkheid op dit moment. Kosten 278 euro. Ik verwacht van giggotickets een teruggave van de 193 euro. En erg vreemd trouwens dat zij kunnen melden dat het probleem is opgelost.

11 jaren geleden - Wat ik nog vergat te melden, giggotickets heeft het over beperkte telefonische bereikbaarheid. Er staat gewoon een voicemail aan. Ze zijn niet beperkt bereikbaar maar helemaal niet bereikbaar! Ik hoop dat er dit keer een fatsoenlijke oplossing komt ipv zeggen dat het probleem is opgelost maar er daadwerkelijk niets veranderd is!

11 jaren geleden - WAARSCHUWING!!!!!!!!! Bij de algemene voorwaarden staat dat ze de indien kaarten niet leverbaar zijn, ze een andere datum mogen aan bieden, zonder overleg. Er is niets opgelost!!!!! Boek nooit via Giggo tickets!!!!!!!!!!!!! Ik heb heel veel gemaild met ze, in het kort, vanaf 3 januari bezit ze over mijn geld om tickets te regelen. Een half jaar hadden ze daar de tijd voor. Er waren zelfs op de dag dat ze mij mededeling dat ik 19 juli niet naar het concert kon nog kaarten via de officiele Andre Rieu site te koop. Natuurlijk ontkent Giggo dat! Dat zijn dan zogenaamd kaarten die weer terug komen in de verkoop volgens hen. Ik heb nieuwe kaarten begoekt via de officiele site! helaas met een Van der Valk diner! maar dit was mijn enige mogelijkheid. Wees gewaarschuwd!!!!!!!!!!!!!! Ik kreeg nog als tip van ze om mijn kaarten voor 20 juli te verkopen aan een ander. Er staan ook andere namen op de kaartjes, dat gebeurt bij wederverkoop. Ik ben een ervaring rijker en heel veel euro's armer!