jeanne55 op 02 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De smartphone dient volgens de levertijd begin volgende week geleverd te worden. Ook de powerbank ontvangt u een dezer dagen thuis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft drie weken geleden een telefoon en oplader besteld en betaald via Groupdeal, met de verwachting dat de oplader binnen 10 dagen en de telefoon binnen 15 dagen geleverd zou worden. Na drie weken is er echter nog steeds niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
3 weken geleden een telefoon en oplader besteld en betaald .een zou in 10 dagen geleverd worden en de telfoon in 15 dagen ,na 3 weken nog steeds niets ontvangen
als ik het bestelde product geleverd krijg ik heb er tenslotten voor betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2014 om 13:30 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De smartphone dient volgens de levertijd begin volgende week geleverd te worden.
Ook de powerbank ontvangt u een dezer dagen thuis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
