Klacht: Besteld, betaald, nooit iets ontvangen

karin1968 op 02 juli 2014 over HotfixSteentjes.nl in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 2 juli 2014

Een klant heeft op 11 juni 2014 een bestelling geplaatst bij HotfixSteentjes.nl, maar heeft na betaling nooit de bestelling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie gekregen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 11-06-2014 heb ik een bestelling geplaatst. daarna meerdere keren contact gezocht, maar nooit antwoord gekregen of iets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelde spullen geleverd worden of als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HotfixSteentjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HotfixSteentjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM