Anne91 op 07 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 24 mei een bestelling geplaatst en vraagt zich af waar het pakket blijft. Hoewel er aangegeven is dat de verzending heeft plaatsgevonden, ervaart de klant een lange wachttijd en verzoekt om een persoonlijke reactie in plaats van een standaard e-mail.
Hallo ik heb 24 mei besteld. Ik wil weten waar mijn pakket blijft. Er staat dat alles is verzonden, maar dit duurd wel erg lang! En ik wil wel graag een reactie en niet een standaard mail ontvangen wat je aldoor krijgt.
Als ik mijn pakketjes heb ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
