Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat hij te laat op de hoogte was van een gewonnen prijs. Hij was op vakantie en ontdekte pas na zijn terugkeer dat de actie tot 29 juni liep, waardoor hij niet meer kon deelnemen. De klant hoopt dat het probleem nog opgelost kan worden.
heb ik eindelijk eens een leuk dagje gewonnen, en dan kan ik niet meer mee doen, want de actie loopt tot, 29 juni, ben net terug van vakantie,
maak mijn post open, en wat zie ik TE LAAT!!! dat valt vies tegen. Ik hoop dat jullie dit nog op lossen!!
dat ik alsnog mijn prijs mag uitzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
