Mijn Klacht:
De NS heeft een grote verantwoordelijkheid voor de administratie van de reiskosten en de daarbij behorende belastingen correct te laten administreren.
Ik vind dat de NS is nog niet klaar is om de papierenkaartjes af te schaffen.
Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om per post de transacties aan te vragen. Ik heb het per post aangevraagd, maar nooit mijn transacties ontvangen. Het is ook niet mogelijk om de transacties online aan te vragen en dan per post te ontvangen. Het is ook niet mogelijk om per e-mail de transacties van de OV Chipkaart te ontvangen.
Het is vaak niet mogelijk om in te loggen op ns.nl. Er zitten database fouten in het systeem. Dit zorgt ervoor dat declaraties of kosten niet juist kunnen worden geadministreerd.
Het is verder niet mogelijk om privé en zakelijke transacties direct met de OV chipkaart te onderscheiden. Wanneer er wordt ingecheckt wordt dit automatisch als of zakelijke transactie of privé transactie geadministreerd.
Hierdoor zorgt het systeem van de OV chipkaart voor belastingontduiking bij de declaraties van ondernemers en werknemers.
Gewenste Oplossing:
-> Wanneer het systeem de mogelijkheid biedt direct onderscheid te kunnen maken via prive en zakelijk
-> Wanneer het systeem de mogelijkheid biedt om per email de transacties aan te bieden aan de klanten wanneer deze het nummer van de OV Chipkaart kan voorleggen
