[email protected] op 05 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft herhaaldelijk bestellingen geplaatst, maar ontving deze nooit eerder dan na zeven weken. Daarnaast ontving de klant een verzoek om een extra betaling van 25 euro, wat leidde tot de beslissing om geen verdere bestellingen meer te plaatsen.
Ik heb al meederekere een bestelling gedaan. En tot nu toe heb ik ze steeds niet eerder dan 7 weken gekregen. Ook kreeg ik nog een na betaling of ik even 25 euro wou betalen voor niks. Dit is dus de laatste keer dat ik daar een bestelling heb gedaan!!
Als ze een keer optijd bezorgen en geen na rekening krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
