W.Heese op 30 juni 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 18 juni 2014 een bericht ontvangen over het winnen van een dvd-box naar keuze, maar ondervindt problemen bij het gebruik van de opgegeven website om deze te selecteren. De klant vraagt zich af hoe hij de dvd-box kan kiezen, aangezien de website niet functioneert.
Ik heb op 18 juni ’14 per post bericht gekregen dat ik een dvd-box naar keuze gewonnen heb. Maar als ik www.postcode ….etc (zie hierboven) intoets kom ik nergens.
Hoe kies ik de dvd-box?
Als ik bij de site kan komen en kan zien waaruit ik kan kiezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
