Klacht over Tommy Teleshopping: niet bestelde …

Mijn Klacht:

Behalve de bestelde tuinslang staan op mijn factuur een XHose WaterJet, XHose Nozzle en eenTwist ’n Stay, producten die ik niet (bewust) heb aangeklikt.

E-mails aan ‘[email protected]’ komen met een standaard-tekst terug: het blijkt om een verkapt no-reply adres te gaan.

Telefonisch is de klantenservice eveneens haast onbereikbaar; bovendien blijken de tarieven uiteindelijk zeven keer hoger te zijn dan op hun website is vermeld. Daar staat max € 1,- per gesprek; de daadwerkelijke kosten zijn € 7,50 )

Gewenste Oplossing:

Wanneer je niet langer in soortgelijke misleidende groffe verkoopstrategieën geluisd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 08 juli 2014 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 8 juli 2014 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant, echter helaas tevergeefs. Per mail gevraagd om ons een telefoonnummer en gewenst tijdstip te doen toekomen zodat wij klant haar vragen telefonisch kunnen bespreken.

Klacht: niet bestelde producten op factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping