cherLk op 05 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 28 mei een bestelling geplaatst en direct betaald. Na verzending op 5 juni en een track & trace code, is de levering op 15 juni in Nederland aangekondigd, maar de klant heeft tot nu toe niets ontvangen, wat leidt tot bezorgdheid over de betaling voor een niet-ontvangen product.
Ik heb 28 mei een bestelling gedaan waarvoor ik ook meteen betaald heb. 5 juni is hij verzonden en ik kreeg er een track&trace code bij. 15 juni zou hij in Nederland zijn aangekomen maar ik heb tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen. Dit baart me toch wel zorgen, want nu heb ik betaald voor iets wat ik niet krijg!
Wanneer ik mijn pakket of geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
