Klacht: Bestelling niet geleverd

SharonG op 04 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2014

Op 16 juni 2014 heeft de klager een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com voor twee hoesjes voor een Samsung Galaxy S3, met een extra betaling van bijna 10 euro voor versnelde levering binnen 3-5 werkdagen. Tot op heden zijn de hoesjes niet geleverd op het opgegeven adres in Zeist.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 juni 2014 een bestelling gedaan bij mini in the box. Hier heb ik twee hoesjes voor mijn samsung galaxy s3 besteld.
Ik heb bijna 10 euro extra betaald om deze tussen 3-5 werkdagen te laten bezorgen aan de Dennenweg 2 in Zeist. Deze zijn nog niet bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze hoesjes bezorgd zijn. Echter vind ik het jammer dat ik vrij veel geld extra heb betaald en het pakketje niet op tijd is bezorgd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM