Klacht: Theoriecursus snel op de weg

Artur op 29 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 29 juni 2014

Een klant heeft op 7 mei 2014 een theoriecursus gekocht via Groupon bij autorijschool "Snel op de weg". Na het ontvangen van de inloggegevens op 14 mei 2014, functioneerde het online systeem na anderhalve maand niet meer, en de klant ontving geen reactie op meerdere e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

I have bought a theory course from autorijschool “Snel op de weg” on Groupon on the 7th of May 2014. On the 14th of May 2014 I received login information.

The deal was offered for 3 months. However, after approximately 1 month and a half, the theory online system crashed and does not work until this day.

I have sent a few emails using a contact form on the website, but I haven’t got any answer. There is no telephone number to call.

Gewenste Oplossing:

I want to get an access to online theory course and to claim a compensation for the days, during which I could not use the online theory course.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM