Mijn Klacht:
Ik heb 01 – 06 – 2014 een Compacte Powerbank Oplaad-Accu 2600mah
besteld en betaald maar ik heb nog steeds niets ontvangen!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling binnen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij hebben van de leverancier begrepen dat er een vertraging is geweest bij PostNL. Uiterlijk morgen heeft u uw bestelling alsnog in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 juli 2014 om 13:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben van de leverancier begrepen dat er een vertraging is geweest bij PostNL.
Uiterlijk morgen heeft u uw bestelling alsnog in huis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
