Ria Smit op 28 juni 2014 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag, OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u. U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, OTTO Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Heb 07-06-2014 iets retour gestuurd, heb 18-06-2014 met klantenservice gebeld wanneer ik mijn geld zou ontvangen. Dit zou direct geregeld worden. Heb op 28-06-2014 e-mail gestuurd dat ik binnen 5 dagen mijn geld retour wil.
Ben geen klant, was de 1e keer dat ik iets besteld heb.
Ben benieuwd!
Graag het betaalde geld (Ideal betaling) terug op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OTTO
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OTTO nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 14 september 2015 om 09:55 geantwoord
Goedendag,
OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u.
U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
OTTO
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
