Elsemiekefritzsche op 27 juni 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Per email contact gehad met klant
Een klant van Primark in Zaandam heeft ervaren dat de openingstijden op de website niet klopten, aangezien het filiaal op vrijdag eerder gesloten was dan aangegeven. Hierdoor stond de klant voor een dichte deur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Op de internetpagina van primark staat dat het filiaal in Zaandam op vrijdag tot 2100 open is, wij stonden voor een dichte deur.
we zijn helemaal uit Hoorn gekomen, er van uitgaande dat de informatie op de site van de primark betrouwbaar zou zijn. Hebben nu dus benzine kosten gemaakt voor niets, willen gecompenseerd worden voor deze kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2014 om 12:54 geantwoord
Per email contact gehad met klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
