Mijn Klacht:
hallo ik nog nooit een bedrijf mee gemaakt die een gezin bijna 3weken zonder tv kan laten na uren met de mewerkers van telfort gebeld en testen gedaan en dan wordt er voor de zoveelste keer gezegd we moeten de 2 lijn erbij halen wordt je een paar dagen terug gebeld dan zeggen ze oja we gaan je modem vervangen weer 3 dagen werkt nog niet weer bellen weer zoeken en dat keer op keer vindt het onacceptabel dat je zolang moet wachen op een oplossing als jeniet op tijd betaald hangen ze wel gelijk aan de lijn
Gewenste Oplossing:
als ze direct een monteur langs komt en een vergoeding voor al dat bellen
en het niet gebruiken van mijn tv
