Mijn Klacht:

2weken gelden bestelde ik een hoekbank mrt slaapfunctie. Deze bank wasvan 899voor 589 33% korting dus.
D bankstel is betaald dus ik belde voor een aflever datum.
Mij werd vertrld dat dat per emsil verstuurd werd.
Smiddags een mailtje met de mededeling dat de bank niet meer leverbaar is.
Ik ging vervolgens naar de site om te kijken.
Vervolgens zie ik de bank staan van 899 voor 689 met 23% korting dus en alleen een andere bestelnr. Echt bizar.
Ik bellen met neckermann van jullie hebben de bankstel gewoon op de site staan dus ik wil mijn bank waar ik voor betaald heb geleverd krijgen.
Nee mevrouw dat gaat niet want wij hebben storing dus kan ik de bankstel niet leveren schandalig vind ik dit. Mij werd verteld dat ze meerdere klachten hierover hadden en vervolgens…
Nu later op de middag nog is een keer kijken op de site…
En wat is er gebeurd site uit de lucht en trlefonisch ook niet merr berrikbaar en schandalig en schofterig vind ik dit…
Dus al met al muren in huis geschilderd en nu zonder nieuwe bank …

Ik hoop dat ze zo netjes zijn dit op te lossen..

Mvg amanda bonestroo

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon mijn bankstel krijg die ze gewoon hebben alleen een ander artiekelnr geven echt schandalig