Mijn Klacht:
Gezien de vele problemen met televisies in de toekomst dacht ik nu van alle zorgen af te zijn met een service plus polis. Ja, dus mooi niet he.
Donderdagavond ging mijn tv stuk. Ik heb vrijdagochend gebeld. Situatie is nu als volgt.
Pas donderdag komen ze langs voor reparatie (1 week zonder tv).
Het leentoestel moeten ze apart komen brengen vanuit BCC en kon pas dinsdag (vandaag). Ik heb aangegeven het te willen ophalen omdat dat wel erg lang duurt en ik dan 2 dagen thuis moet blijven, maar dat kon niet. Vooruit dan maar.
Vandaag mijn leentoestel gebracht, maar deze tv lijkt in geen enkele verhouding op mijn tv. Deze TV past er 2x in. Oftewel klein scherm en ook geen internet TV, wat ik gewend was.
OFtewel Low Pricing, Low Service.
Volgende keer maar weer terug naar een andere winkel, want dit schiet niet op
Gewenste Oplossing:
Als mijn TV sneller gerepareerd wordt of als ik een gelijkwaardig vervangend toestel ontvang.
